Donnez de l’envergure à votre relation client en étant disponible par téléphone, mail, messagerie instantanée… eFactory c’est l’agilité nécessaire pour suivre vos clients anywhere et anytime.
Nous vous aidons à prendre la main sur tous les points contacts qui jonchent le parcours de vos clients. Grâce à un centre de relation clients multicanal à la portée des PME
Efactory vous propose des solutions pour gagner en agilité avec des coûts optimisés :
de mettre en œuvre un plateau 24h/24 et 7j/7 à des prix offshorisés tout en bénéficiant d’un encadrement et une qualité française
d’unifier vos messages quelque soit le canal où se produit l’intéraction.avec le client