LES ATELIERS DU DIGITAL & DE LA RELATION CLIENT
A force d’entendre que le digital menace beaucoup de métier, on finit par négliger le fait qu’il en crée davantage. Par ailleurs, avoir des compétences digitales peut améliorer une carrière. Une étude de HAYS vient de révéler que les salaires
Les soldes d’hiver 2017 commencent le mercredi 12 janvier et dureront cinq semaines. 73 % des e-acheteurs envisagent d’utiliser Internet pour repérer ou pour commander des produits durant cette période, d’après la Fédération de l‘e-commerce et de la vente à
82 % des entreprises voient en le Big Data, une source significative de valeur. Il faut néanmoins savoir exploiter ces données, en vue de les monétiser, d’où la stratégie d’« Outcome Economy ». Qu’entend-on par « Outcome Economy »? Le terme « Outcome Economy » désigne une
Internet redistribue les cartes dans un certain nombre de secteurs d’activité. L’univers du marketing n’est pas épargné par ce grand chamboulement. Désormais, les internautes utiliseront davantage leurs tablettes ou smartphones, plutôt que leurs ordinateurs, pour effectuer leurs achats en ligne.
Depuis les quatre dernières années, les chiffres d’affaires des start-ups françaises n’ont cessé de s’accroître. Si bien que Deloitte a classé la France parmi les lauréats du palmarès Technology Fast 500 EMEA de cette année 2016. La France : championne des
Alors que Yahoo ne s’est pas encore totalement remis des piratages révélés en septembre, il vit à nouveau un autre coup dur… Un milliard de comptes Yahoo compromis Le mercredi 14 décembre 2016, ce géant du web américain a déclaré
Si la blockchain reste pour le moment inconnue du grand public, son fort potentiel commence à se révéler et changer la donne dans différents domaines. Explications. La blockchain se déploie progressivement Le terme «blockchain » est relativement nouveau dans l’écosystème digital mais
Après un marathon législatif durant des mois au sein du parlement, la loi « Sapin » 2 a finalement été approuvée par 308 voix contre 171. Portant essentiellement sur la transparence, la lutte contre la corruption et la modernisation de la vie
Oui, la digitalisation facilite de manière incontestable les interactions entre la marque et les clients. Mais l’humain se trouve toujours malgré ce fait avéré au cœur de la relation client… Une statistique surprenante Les chiffres établis par Accenture Strategy après
Les résultats des études menées par la CREDOC sur un échantillon représentatif de la population pour le compte du Conseil Général de l’Economie, de l’Agence du Numérique et de l’ARCEP ont été publiés. Leur rapport intitulé « Baromètre du Numérique 2016 »