LES ATELIERS DU DIGITAL & DE LA RELATION CLIENT
Selon le World Economic Forum de Davos, la France se classe à la 18ème place mondiale en matière d’innovation. Un résultat qui fait hérisser le poil d’Emmanuel Macron. Soucieux de développer rapidement l’économie numérique dans le pays, le ministre va
La French Tech continue de briller au plus haut. Cette fois-ci c’est le géant Microsoft qui veut contribuer au développement des start-up françaises en leur offrant une subvention de 70 millions d’euros. Une importante subvention accordée aux start-up françaises Le
Votre start-up a bien grandi ? Félicitations ! Mais au lieu d’envisager le changement de votre modèle d’organisation, pourquoi ne pas garder votre statut de start-up ? D’innombrables avantages découlent de son mode de fonctionnement. Suivez le guide. Plus de souplesse dans la
En matière d’expérience-client, ce n’est pas encore gagné pour les marques. L’important écart entre ce qu’elles pensent et ce que pensent les consommateurs à ce sujet est beaucoup trop flagrant. Petit tour d’horizon. D’importantes différences entre la perception des consommateurs
« Télétravail », un concept qui fait face à de nombreuses barrières freinant son développement dans l’Hexagone. Or, travailler à distance, c’est beaucoup d’avantages pas seulement pour les entreprises et les travailleurs mais aussi pour l’environnement. Encore beaucoup trop de freins liés
« Crowdfunding »… depuis un certain temps maintenant, cette expression fait la Une de tous les magazines et journaux spécialisés dans la finance ou l’économie. Et pour cause, ce mode de financement participatif commence à séduire le plus grand nombre dans l’Hexagone.
Dans le cadre de la mise en place d’une stratégie SEO, il devient désormais indispensable de prioriser les contenus multimédias. Le référencement vidéo participe à l’amélioration d’un site dans les SERP tout en jouant un rôle crucial dans la réputation
Depuis un certain temps, on entend beaucoup parler de l’économie collaborative. Suscitant une véritable révolution, elle s’est encore plus ouverte surtout depuis l’énorme succès de certaines start-up comme Blablacar, Drivy ou encore Airbnb. Qu’en est-il en réalité de ce phénomène
Les évolutions incessantes de la technologie bouleversent énormément le monde de la relation-client. Personnalisé, sécurité, ubiquité… telles sont notamment les mutations qui s’opèreront dans cinq ans. Une relation-client encore plus personnalisée Il est certain que d’ici 2020, la relation-client sera
Force est de constater que le modèle managérial n’est plus ce qu’il était. De nombreuses évolutions sont opérées notamment dans l’optique d’améliorer la productivité des travailleurs. Et dans ce domaine, nos amis en Outre-Atlantique sont les champions. Au sein des entreprises