LES ATELIERS DU DIGITAL & DE LA RELATION CLIENT
Les incubateurs d’entreprises accompagnent les entrepreneurs tout au long du processus de création de leur entreprise. C’est ainsi qu’aujourd’hui, de nombreuses structures d’incubation permettent aux porteurs de projet, de disposer d’un espace virtuel ou physique, où ils pourront recevoir les
Non contente d’avoir envoyé 396 sportifs à Rio, la France a également fait participer quatre startups françaises spécialisées dans le sport, aux Startup Games de Rio durant les Jeux Olympiques de 2016. Des disciplines telles que course à pied, équitation,
Malgré plusieurs idées controversées, il est aujourd’hui démontré que Google contribue grandement au référencement d’une entreprise. En effet, grâce à ce moteur de recherche, il est possible d’accéder à une multitude de prospects en seulement quelques clics et y dénicher
Sous peine d’être pénalisées par les moteurs de recherche, en l’occurrence Google, les entreprises se doivent de limiter l’usage des liens entrants factices qui pointent vers leur site corporate, pour autant qu’elles sachent distinguer une pénalité manuelle d’un filtre Google
Recourir au Commerce conversationnel est un sujet d’une importance capitale lorsqu’il s’agit d’améliorer l’expérience client et ce, à l’ère où on ne parle plus que d’avancées technologiques et de transformation numérique. Le Commerce conversationnel est en passe de
Depuis son rachat en 2012 par Facebook, la notoriété d’Instagram s’est envolée. Seul bémol : les fonctionnalités s’adressant aux professionnels sont peu nombreuses voire quasiment inexistantes. Or, plus de 80% des marques mondiales sont inscrites sur la plateforme. Pour remédier à
À l’ère où le numérique continue son interminable ascension, les centres de relation client bouleversent tous les codes et connaissent depuis près de 20 ans, une véritable révolution. Bien loin des centres d’appel du XXème siècle, ils s’agrémentent aujourd’hui d’un
Paris serait-elle la terre promise de l’industrie de la tech ? En tout cas, une étude menée par le site Expert market tend à démontrer que la capitale serait l’un des endroits les plus propices au monde pour lancer son business.
A en croire les médias, l’ubérisation n’aurait que des inconvénients. On parle d’une « économie partage-miette » et autres expressions péjoratives qui dénoncent les dangers de ce phénomène. Pourtant, derrière toute cette polémique, il existe des faits à relever qui – finalement
Google sera-t-il devenu si obnubilé par l’amélioration de l’expérience-client que cela a eu un impact sur la visibilité des résultats sponsorisés apparaissant sur le SERP ? Selon une étude menée par le site Varn, près de 55% des internautes ne parviennent