Blog

En matière d’expérience-client, ce n’est pas encore gagné pour les marques. L’important écart entre ce qu’elles pensent et ce que pensent les consommateurs à ce sujet est beaucoup trop flagrant.  Petit tour d’horizon. D’importantes différences entre la perception des consommateurs

« Télétravail », un concept qui fait face à de nombreuses barrières freinant son développement dans l’Hexagone. Or, travailler à distance, c’est beaucoup d’avantages pas seulement pour les entreprises et les travailleurs mais aussi pour l’environnement. Encore beaucoup trop de freins liés

« Crowdfunding »… depuis un certain temps maintenant, cette expression fait la Une de tous les magazines et journaux spécialisés dans la finance ou l’économie. Et pour cause, ce mode de financement participatif commence à séduire le plus grand nombre dans l’Hexagone.

Dans le cadre de la mise en place d’une stratégie SEO, il devient désormais indispensable de prioriser les contenus multimédias. Le référencement vidéo participe à l’amélioration d’un site dans les SERP tout en jouant un rôle crucial dans la réputation

Depuis un certain temps, on entend beaucoup parler de l’économie collaborative. Suscitant une véritable révolution, elle s’est encore plus ouverte surtout depuis l’énorme succès de certaines start-up comme Blablacar, Drivy ou encore Airbnb. Qu’en est-il en réalité de ce phénomène

Les évolutions incessantes de la technologie bouleversent énormément le monde de la relation-client. Personnalisé, sécurité, ubiquité… telles sont notamment les mutations qui s’opèreront dans cinq ans. Une relation-client encore plus personnalisée Il est certain que d’ici 2020, la relation-client sera

Force est de constater que le modèle managérial n’est plus ce qu’il était. De nombreuses évolutions sont opérées notamment dans l’optique d’améliorer la productivité des travailleurs. Et dans ce domaine, nos amis en Outre-Atlantique sont les champions. Au sein des entreprises

Le projet de Loi numérique initié par le secrétaire d’Etat Axelle Lemaire signe l’innovation en rendant le texte au public de façon à ce que chaque citoyen puisse donner son avis. Les principales mesures prévues La loi numérique est orientée

Le community management, un métier en plein essor qui est devenu en l’espace de quelques années, la pierre angulaire de la présence des marques sur le web et plus précisément sur les réseaux sociaux. On vous fait le topo ! Evolution

Avec plus de 1,400 milliards d’utilisateurs sur Facebook et plus de 300 millions sur Twitter, il est clair que les réseaux sociaux bénéficient d’une position stratégique au sein des entreprises si bien qu’ils sont devenus la pierre angulaire de la