LES ATELIERS DU DIGITAL & DE LA RELATION CLIENT
A l’heure de la multiplication des objets connectés et de l’abondance des données clients exploitables, les marques ont intérêt à repenser leur relation-client. D’après le sondage réalisé par Chef d’Entreprise auprès de 103 PME françaises entre le 3 et le
D’après le sondage « Opinion Way » qui s’est déroulé au Palais des Congrès de Paris les 3 et 4 février pour le Salon des entrepreneurs, moins d’un Français sur cinq affirme ne pas être enclins à suivre la route des patrons
L’étude menée par Backlinko sur 1 million de résultats Google, pour repérer les éléments ayant un lien réel avec le bon référencement d’un site web, a révélé quelques changements considérables. Ces changements doivent être pris en compte pour améliorer son
La frontière qui sépare les moteurs de recherche des réseaux sociaux s’efface peu à peu. Ces outils commencent à devenir de plus en plus polyvalents et performants. C’est par exemple le cas de Youtube que l’on ne peut plus qualifier
Toutes les entreprises françaises le savent pertinemment. Tant qu’elles n’investissent pas suffisamment dans le numérique, elles ne peuvent pas espérer booster leur croissance. Le MEDEF a d’ailleurs proposé un rapport à ce sujet. Ce dernier invite les entreprises à s’approprier
Une fois n’est pas coutume, les députés de l’Assemblée Nationale viennent en majorité de se mettre d’accord en votant « POUR » le projet de loi numérique proposé par Axelle Lemaire. Un résultat qui tend à surprendre en raison des critiques entourant
On parlait d’une mort imminente. Mais Facebook n’a pas encore dit son dernier mot. Mark Zuckerberg a plus d’un tour dans son sac et compte bien redorer le blason de son célèbre réseau social. Les nouveautés attendues profiteront certainement à
Les référenceurs ne sont pas au bout de leur peine. Google vient officiellement d’annoncer l’intégration de Google Panda dans son algorithme de classement principal. Les spécialistes SEO ont du pain sur la planche pour éviter que leur site ne se
Dans l’e-commerce, les abandons de panier constituent un important manque à gagner. Pour l’éviter, il est important de mettre en place des stratégies de réengagement qui – bien sûr – ne doivent pas être intrusives pour le client. Hausse des
La loi numérique d’Axelle Lemaire continue d’alimenter les polémiques. En ce moment, c’est l’amendement déposé par deux députées socialistes qui proposent d’interdire les liens hypertextes sur le web qui fait le plus parler de lui. L’affaire Playboy et Geenstijl.nl met